むーびえあどデザイン会社:イラスト&デザイン会社でチラシや名刺などの印刷物を♪ イラスト、デザイン、写真素材もすべてむーびえで制作
 色と形を創る会社 (有) むーびえあど MVE-AD千葉 トップに戻る
会社
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まずはじめにお客様へきちんとお伝えしたいこと
弊社のサイトに記載されている「基本料金」や「制作料金」はあくまでの「条件付き制作料金」となっております。
過剰なサービスや出張回数の削減、校正回数や制作日数などの制限によって、弊社の通常制作の料金や価格から割引いた料金や価格です。
表示された価格は目安です。例えば、修正回数が工数を超えたり制作開始後に「仕様変更」や「追加」などがあった場合にはお見積もり金額は変わってしまいます。
例えば、お客様がお車のタイヤ交換を依頼したとします。お店はお客様のご希望のタイヤでお見積もりを出されるでしょう。とこらが、作業開始後に「やはりひとつランクが上のタイヤにかえてほしい、ついでオイル交換もにやってほしい、ホイールと車内も洗車して欲しい」と頼んだらどうなるでしょう。
「お見積もりの範囲で」というわけにはいきませんよね。
お車や完成した商品と違ってデザインは見えにくい商品ですが、お見積もりや料金がある以上は、追加料金が発生することも全く同じだと思っていただきたいのです。
場合によってはデザインを根本からかえてしまう事態にもなってしまいます。現金特価通販特価商品はできる限り「お安く提供したい」という弊社の願い、と他のお客様への公平なサービスと品質維持のため「お見積もりはあくまでも目安であり、仕様変更の場合は別料金、追加料金」に、ご理解の上、お申し込み下さい。追加料金が発生する場合は、都度、お客様にきちんとご報告、了解を頂いてから作業を行います、※商品によってオプションが使用できない場合がございます。
修正回数が多い場合や納得いくまで修正されたい場合、仕様変更が多い場合などは、パック商品などのご利用(割引価格でのご販売)をお断りさせて頂きます。
お申し込みについて
お申し込みの際はサイズや料金、製作方法、決済方法や割引などの間違えが起こりやすいため、それぞれの商品のサイズや料金、オプション料金、割引価格、製作方法、決済方法やサイズなどをホームページでご確認いただいた上で、ご注文くださいますようお願い申し上げます。なお、ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

現金特価割引/通販特価割引き商品をお電話でご注文頂いた場合のよくある間違えやすい例
1:決済方法が『商品のお届け時にお支払い割引/現金特価割引』でお申し込み頂いたのに、売り掛けまたは月末にお支払いの行き違い。
売り掛けまたは月末にお支払い、納品後にお支払いの場合には「現金特価割引」はできませんのでご了承ください。
2:チラシの大きさが希望したサイズと違う
→A6判とA7判をお間違えになっている場合など、版下やデザインは一度作ってしまうとサイズ変更の場合は再度作り直しをしないと文章や写真が収まらない場合もございます。商品をご注文の前には必ず寸法や用紙の重さ、紙質などもご確認下さい。
イラストや画像、デザインの修正や訂正の追加料金に関する考え方
イラストや画像(画像処理)、CG、グラフや地図、デザインの作成で、修正や変更に追加料金(別料金)が発生する理由は下記の通りとなっております。
例えばお客様が「パイロットのイラスト」の作成をご依頼された場合、制作途中または制作後に「やはり、看護士のイラストに変更して下さい」と望まれた場合、変更や修正ではなく「もう一点新たに作成」という作業(ご依頼)になります。通常のお見積もりや制作料金には2点以上の制作料金は含まれていないので「追加料金」となります。
もうひとつ別の例では、写真撮影をカメラマンに依頼されたとします。
「何月何日に稲毛駅で撮影」をご依頼され、撮影完了後に「やはりあの写真は不要になったので「新倹見川駅で取り直してほしい」と望まれた場合も修正ではなく「もう一度ご依頼」になります。
デザインやイラスト制作、出張撮影、画像処理、テキスト文章作成、版下制作なども同じです。余分な「追加料金や別料金」を発生させないためにも、最初にきちんと構想をたてて作りはじめていくことが大切です。とくに版下やホームページの制作はこれらの集合体です。
校正回数と出張回数について
<通販特価/現金特価割引きの場合> 原則、初稿、中稿、最終稿(校了)の3回が基本料金です。※商品によって異なります。
校正は原則ネットで3回(出張回数は初回打ち合わせと納品を含めて最大2回まで)までとさせて頂きます。(校正回数は商品によっては2回の商品がございますが、各商品の画面でご確認下さい)
初回打ち合わせ以降のご確認はインターネット上、叉はファックスでのご確認となります。※主にインターネット上でご確認となりますが、変更箇所の文字だけのご確認や、とくにお急ぎでご確認を頂きたい場合などはファックスで送信させて頂きます。
<通常製作の場合> 原則、初稿、中稿、最終稿(校了)の3回が基本料金です。
校正は原則ネットで3回(出張回数は初回打ち合わせと最終確認、納品を含めて最大3回まで)までとさせて頂きます。
初回打ち合わせ以降の途中校正や構成のご確認はインターネット上、叉はファックスでのご確認となります。※主にインターネット上でご確認となりますが、変更箇所の文字だけのご確認や、とくにお急ぎでご確認を頂きたい場合などはファックスで送信させて頂きます。※商品によっては写真撮影込みの商品(製作費に含まれている場合)や校正回数が異なる場合がございますので、ご注文されます商品画面にてご確認下さい。
校正のご確認と打ち合わせについて
初回からの校正のご確認はインタ−ネット画面、文字校正のみの場合はファックスなどをご利用致します。
通販制作/現金特価割引のお客様は初回打ち合わせ以降の校正確認はインターネット(主にメールでご案内)を行います。
通常制作コースのお客様は、初回打ち合わせ以降のご確認はインターネット(主にメールでお知らせ)、最終校正の段階で1回ご訪問となります。
<通販特価/現金特価割引きの場合> 原則、初稿、中稿、最終稿(校了)の3回が基本料金です。
<通常製作の場合> 原則、初稿、中稿、最終稿(校了)の3回が基本料金です。

●お客様から校正OKのご確認メール受信後、印刷用完全データの作成の段階にすすみます。完全データ移行後はデータの差し替えができなくなりますのでご注意下さいませ。やむを得ず差し替えが必要な場合はなるべく早くお知らせ下さい。ただし印刷工場でデ?タのチェックが入り作業進行後はキャンセルでも印刷手数料などが発生する場合がございます。

●打ち合わせ、出張回数については「通常コース」と「通販制作/現金特価割引」の場合で異なりますので、画面下の図でご確認下さい。
通販特価割引き/現金特価割引きをご希望のお客様は、通常、仮お申し込み後のご訪問1回(初回打ち合わせ)となります。
※商品によって異なる商品もございます。それぞれの商品画面でご確認頂けます。

●文章/説明文
説明文や文章など200文字を超えるテキストについてはメールにて校正済文章を送信ください。
弊社でタイピング(代打)の場合は200文字150円+税で承ります(校正済文章の場合)。文字を拡大し「文字部分はハッキリした黒」原稿をファックスなどで送信下さい。メールでテキストを送信頂く場合は料金は発生いたしませんが、校正済の文章を送信下さいますようお願い致します。とくに長文の修正/訂正は間違えが発生しやすいため弊社で修正などは行えませんのでご了承下さい。
ファックスなどで送信下さい。また、企業様や店舗様PRなどの公式文章の作成や説明文、ご契約やお申し込み、ご販売に関する文章などの作成は「別途料金」とさせて頂きます。

ファックスから通販特価割引き/現金特価割引きでお申し込みを頂いた場合でも、規定回数以上出張や過剰サービスを求められるお客様、出張回数がオーバーした場合は通販製作特価割引/現金特価割引きが適用されませんのでご了承下さい。校正回数や工数などがオーバーした場合は追加料金をご請求させていただきます。

●最終校正のお客様へ(最終チェックリスト)
1お電話番号、メールアドレスが複数ある場合、どのお電話番号をご掲載するかはお客様にしか判断できないものです。最後にもう一度お電話番号やメールアドレスなどを確認下さい。ご掲載されるホームページのURL(多数有る場合はどのホームページをご掲載されるかを今一度ご確認下さい)
2お名刺や名札などの場合は、お名前、肩書き、各方のメール、携帯番号をご掲載の場合、お客様からご指示を頂いたテキストで制作しているため、別のスタッフ様と入れ違っている場合がたまにあります。もう一度、スタッフ様自らご確認をお薦め致します。例えば、真と眞などご本人以外気づきにくい似ている漢字。
3ご住所、番地、建物名や営業品目、商品名や商品名のお値段をもう一度ご確認下さい。とくにご販売価格などはお客様以外では正/誤の確認が不可能ですので、今一度ご確認下さい。
その他、お客様からご提供頂いた資料や画像をもとに制作するため、ご掲載されるお電話番号をはじめ、写真(画像)などはお客様自身でないと正/誤の判断がつきませんので、じゅうぶんご注意下さいませ。

※工数(修正回数)などは商品によって異なる場合がございます。詳しくは各商品の画面をご参照下さい。こちらの校正回数例はチラシやパンフレットなどの一部の印刷物の場合です。
版下完成までの最大営業日と工数について
それぞれの商品画面に「版下完成までの最大営業日/工数」が表示されおりますが、ここでは「版下完成までの最大営業日10営業日」を例にご説明させて頂きます。初稿完成日の翌営業日から最大10営業日までが「版下完成日」とさせて頂いております。この日までに版下が完成(校了)した場合「通販制作割引/現金特価割引料金」が適用となります。
★こちらの画面下に図解がございます。

通販制作割引/現金特価割引のお客様は、初稿完成日の翌営業日から最大10営業日までの完成とさせて頂きます。10営業日目を超えても修正や変更が多く完成しない/完成の目処が立たない場合は、例え「通販制作割引/現金特価割引」でお申し込み頂いた場合でも、通常制作に変更させて頂きますので予めご了承下さい。その際に「制作進行分」までの料金ををお支払い頂き、あらためて「通常制作料金」でお申し込み頂きますので予めご了承下さい。格安/割引商品につきなるべく工数3回/初稿完成日の翌営業日から版下完成(最終稿/校了)まで最大10営業日での版下完成でお願い致します。
※低価格維持のため、順次「版下完成までの最大営業日」の厳格な設定させて頂いておりますので、何とぞご理解のうえご利用下さい。
※商品によって版下完成までの最大営業日/工数が異なる場合がございますので、それぞれの商品画面でご確認下さいませ。
※ただし初稿完成翌営業日から10営業日内に工数が3回を超える場合は、工数分の追加料金が発生致します。
※版下確認後、お客様から修正や訂正のご返信を頂き修正や訂正作業を行わせて頂きますが、文字やテキストなど簡単な修正/訂正3ケ所までは翌営業日までに修正が可能ですが、グラフやイラスト、画像などの修正は2営業日以上かかる場合がございます。修正内容によっては「別料金」になる場合がございます。
※お客様からご提供頂いた画像を別の画像に差し替える場合は別途、画像処理費が発生致します。
※全体のレイアウト完成後に項目を追加、削除される場合も作り直しが必要な場合も版下代の追加料金が発生致します。
★こちらの画面下に図解がございます。
校正の回数(色校数)と校正ターン
●デザイン版下の作成は、お客様からご提供を頂いた資料を元に作成し、初稿→中稿→最終稿(校了)→印刷の手順になります。
※商品によっては校正が2回の商品(格安パック)がございます。各商品画面でご確認下さい。

●版下の校正のご確認のターンは、初稿の完成をお客様にメール(文字の場合はファックス)ご連絡致します。ご確認頂きOK、またはご変更修正箇所がございましたら、ご返信下さい。お客様からご返信頂いた箇所を修正し、中稿を送信させて頂きます。3回目で最終稿(校了)で、OKでしたら印刷データの作成になります。スムーズに制作が進む場合は版下は7営業日程度で完了致します。※写真撮影の日程やイラスト、画像処理、地図などオプションが多い場合は異なります。

●最初に頂ける資料は「確定の内容」の資料をお願い致します。例えば200文字の原稿の資料をご提供頂き、版下(構成)を作成後、文字数が増えたり減ったりした場合は、バランスが大きく崩れてしまいます。

●版下のお見積もり料金は(イラストや下記の画像の項をご参照下さい)お客様のからご提供を頂く資料を想定して算出したものです。
例えば、「丸い紫色のイラスト」をご指定頂いた場合、400円の料金が含まれるとします。制作後、色や形をオレンジの四角や赤い三角などご変更される場合は、制作費を加算させて頂きます。あくまでも1個(1種)の制作費となっております。様々なパターンを制作する料金ではございませんの予めご了承下さい。
※画像処理や地図、グラフやテキスト文字も同様です。

●修正料金(校正4回目以降)
修正が基本料金の回数を超えた場合は、追加料金となります。A4判までの版下の場合は1ケ所300円+(2ケ所目100円+税)、7回を超える場合は1回500円+税(2ケ所目+200円+税)がかかります。ただし、修正内容によってレイアウト自体を修正しなくてはいけなくなった場合や、画像のサイズを再調整が必要な場合は、変更の内容によって料金がかかります。その都度、料金をご連絡させて頂きます。

●デザインやイラスト、画像などおおのご変更のご注意点
例;紫の丸のイラスト、デザインご依頼→制作後、オレンジの四角→青の三角にご変更される場合は、イラスト、デザイン代は計3個制作の計算になります。制作の料金はあくまでも回数の料金ですのでご了承下さい。
※制作料金(基本料金)は、お客様が納得いただくまで制作を繰り返す料金ではございませんので予めご了承下さい。
画像処理点数とは<例>このような場合は別途料金(追加料金)が発生致します。
●簡易お見積もり(またはホームページに掲示の料金)で「地図は1点まで無料」となっている商品でお申し込み頂いた場合、制作途中でお客様のご都合で「全店舗の地図を掲載」されるように変更される場合は、例えお見積もりのあとでも最初の料金と変わってきます。写真のご掲載点数や画像処理回数、取材(写真撮影の回数を超えた場合や撮影場所が追加された場合)も同じです。その際は、都度「追加料金」のご提示をメールでお知らせさせて頂きます。

●イラスト/画像処理は1点まで無料の場合は、制作費や画像処理回数のことを言います。
紫色の丸いイラストをご依頼頂き、制作後に緑の三角→青い四角に変更された場合は、
紫色の丸いイラスト緑の三角のイラスト赤い四角のイラストの3点の制作回数、2点分の追加料金が発生致します。

●画像処理点数は、印刷物やホームページで使用された点数ではなく「画像処理」の作業をした点数となります。(作業費)
不必要な画像を多く送信して頂いたりされますと余計なご予算が追加されますのでご注意下さい。

●地図やグラフ画像に関する「制作点数」と追加料金が発生する場合
地図1点お申し込み頂いた場合、1点分のオプション料金が発生致しますが、○○駅西口周辺の簡単な地図で料金を算出の場合、制作途中や制作後に「詳細な地図にしたい」「隣の駅も入れたい」「別の店舗の地図に変更した」「全体の色を緑でなく青に、イメージをファンタジー調に」などの変更の場合は、例えお見積もりで合意頂いても制作した点数分の追加料金が発生いたします。グラフの場合も「円グラフ」のご指示で円グラフを制作し、完成後「やはり棒グラフに」とご変更される場合も「円グラフ」と「棒グラフ」の制作料金となります。制作料金はあくまでも1個(1点)の制作料金です。

●ポストカードでご依頼頂き、制作途中で<A5判など>に用紙サイズをご変更される場合も、版下の作り直し料金が必要になります。バランスやデザイン崩れなど問題点や発生し、見栄えの悪いレイアウトになりますのでほぼ全体を作り直す必要もでてきます。このような場合は、一度キャンセル頂き再度ご希望の用紙サイズでご依頼下さい。キャンセルでも途中制作までの料金は発生致しますがご了承下さい。途中の仕様変更の場合も追加料金が発生致します。通常、版下料金2ケ分で計算させて頂きます。
写真撮影について
●通販制作割引/現金特価割引商品は、通販形式で制作を前提に出張費や写真撮影などを料金から差し引いた「デザイン制作に特化」した料金で設定しております。よって写真撮影が必要なお客様は料金加算で承ります。※商品によっては写真撮影が含まれている商品もございますので各商品画綿でご確認下さい。

●出張エリアについては、各商品ごとのご販売エリアに限らせて頂きます。ただし県内や車による出張が可能の近隣エリア(工場が印西など)の場合は、出張費などをお見積もりさせて頂きます。移動時間と滞在時間、車両経費の計算となります。
★写真撮影ご依頼書(仮ご予約用紙を印刷)

●このような場合は、継続時間での計算とさせて頂きます。
例えば1ケ所の撮影でも、1枚目の撮影(スタッフ様Aのお写真)13時のご出勤で13時の撮影のご都合が良い場合、2枚目の撮影(スタッフ様Bのお写真)15時のご出勤で15時の撮影のご都合が良い場合、13時から15時以降の撮影完了時刻までの計算とさせて頂きます。
画像処理点数について
●ご掲載点数(基本料金)とは、印刷物などのご掲載できるお写真(画像)の点数になります。
●画像の画像処理点数とは、弊社で画像処理を行った点数になります。例えば10点の画像処理作業を行った場合は「画像処理点数10点」になります。

●お客様が5点の画像をご提供頂き「一番いいものを選んで1点掲載して下さい」とご指示を頂いた場合、弊社で1点(例:Aの画像)を選んで画像処理作業を行ったとします。作業後、お客様が画像Bにしたいとお申し出の場合、画像処理点数は2点分になります。※画像ご掲載点数と画像処理点数は異なりますのでご注意下さいませ。画像処理の作業前にお選びの上、ご指示下さいますようお願い致します。せっかくお安い版下をご依頼頂いても、画像処理費用だけで無駄な経費が発生してしまいます。
■■■■■→5点の画像処理を行い、■□□□□1点のみをご使用された場合も画像処理点数は5点の計算になります。お客様によっては、お持ちの画像数十枚ご提供頂き画像処理作業後お選びされる場合がございますが、多くの作業と追加料金が発生してしまいます。まず最初に必要な画像をきちんとお選び下さいませ。
●高度な画像処理やCGなどと合成を制作開始後にご希望される場合は、お見積もり後でも追加料金が発生致します。
●基本料金の画像処理は「一般的な画像処理」の範囲とさせて頂きます。※画像処理画面をご参照下さい。例えば、2点の画像を合成、切り抜き合成、イラストなどと合成の場合は2点分の画像処理とイラスト代などが別途発生致します。
●画像処理2点まで無料の制作パックの場合で、お写真(画像)を1点のみご掲載される場合は、2点の画像処理をご依頼頂き、完成後お好きな方から1点をお選び頂けます。有効にご利用下さいませ。

画像処理料金計算方法例(画像処理2回/画像掲載2点まで基本料金の商品の場合)
□□画像処理2 □□ご掲載点数2=基本料金
□□画像処理2 □ご掲載点数1=基本料金
□□□画像処理3 □ご掲載点数1=画像処理料金+1点分がかかります。
□□□画像処理3 □□ご掲載点数2=画像処理料金+1点分がかかります。
□□□□□画像処理5 □□ご掲載点数2=画像処理料金+3点分がかかります。
□□□□□画像処理5 □□□□□ご掲載点数5=画像処理料金+3点分がかかります。
版下をご依頼のお客様のA4判サイズの版下までは1点の画像処理料金は500円+税(税込540円)となります。
※ご掲載分の料金は画像処理料金に含まれておりますので、画像処理が完成した画像のご掲載に関しては追加料金は発生いたしません。
※画像処理(オプションまたは追加料金)の
サンプル例画像処理回数券をご利用の場合)
お客様のご都合による仕様変更、キャンセルや製作中断について
●お見積もりや初回打ち合わせまでは、キャンセル料金やご請求が発生致しません。
●版下製作開始後のキャンセルは、製作作業分までの料金をご請求させて頂きます。デサイン代は「労働の提供と同様」ですのでご了承下さい。
版下がほぼ完成した時点(最終稿)では版下代+画像処理や写真撮影などの出張費など全額となります。
ただし、印刷前でしたら印刷料金は発生致しません。
●製作進行途中の版下デザインを大幅に変更される場合や、内容変更は進行中の版下デザインが大幅に崩れてしまう可能性がありますので、製作進行途中の大幅な変更は受付けできませんので、お依頼の前にご掲載される内容をまとめておいて頂きます様お願い致します。
※場合によっては最初から作り直しが必要が必要になり納期なども変更となりますのでご注意下さいませ。
例えば、A6判でご依頼を頂き、版下製作進行中にA5判にサイズを変更される場合も作り直しが必要になってくる場合もあります。
※文字のサイズがかわってしまうだけでなく、画像の解像度も変わってしまうため拡大するだけでは対応できない場合もございますので、レイアウト全体の作り直しが必要です。このような場合は一度キャンセルをして頂きまして、あらためてサイズを変更してご注文下さい。
版下製作進行後、お客様の都合でサイズ変更される場合やキャンセルの場合も含め、途中製作分までの版下デザイン代をご請求となります。
●お客様のご都合で制作途中にキャンセルされる場合や通販制作/現金特価割引制作でお申し込み頂いたにもかかわらず過剰サービスや通常制作のサービスを求められる場合は、制作料金がかわります。お客様のご都合でキャンセルの場合で制作途中までの料金をお支払い頂けない期間は、次回のご依頼の際には「前金」またはご依頼をお断りさせて頂く場合がございますので何とぞご了承下さい。2回以上そのような自体が発生した場合は制作のご依頼をお断りさせて頂きます。
フィードバック(保留)期間について
●版下またはデザイン完成後(または校正のご確認)、お客様にメールでご連絡させて頂きます。
●お客様がご多忙でメールをご確認できない場合、または出張や何らかのご事情でご確認のご返信を頂けない場合、保留期間は7日(祝祭日がない場合は翌週の同じ曜日)となります。
●8日以上経過した場合は、一度作業を「中断」にさせて頂きますが、作業進行分までの料金が発生いたしますがご了承下さい。
●何らかのご事情で作業を一時中断される場合は弊社までご連絡下さい。弊社からご確認のメールを送信させて頂きました日から最大14日保留頂けます。
●保留期間が長くなり情報や内容が古くなり、作り直しが必要な場合は再制作料金がかかります。
イラスト、キャラクターについて
商品で使用するイラストやデザインは100%むーびえで制作したオリジナルですが、弊社のPR用キャラクターや他のお客様でも使用されるキャラクターとなります。
キャラクターの著作権を譲渡するものではありません。キャラクターを改良したり商品として販売、ホームページやソーシャルメディアのイメージキャラクターとして使用することはできません。●イラスト制作料金やデザイン、地図や画像処理について
イラスト1点無料、画像処理2回まで無料、地図1点まで無料の場合、制作後のご変更は2個分の制作料金となります。ご使用される「点数」ではなく制作点数ですのでご了承下さい。

イラスト1点まで無料の場合→黄色い丸のイラストでご依頼制作後、緑の三角のイラストに変更→イラスト2個分となります。※画像や地図なども同様です。
キャラクターやイラストは目的以外ご利用や他の媒体でのご使用はできませんので予めご了承下さい。
●お客様専用のキャラクターのデザイン、制作をご希望の場合はご用命下さい。
□キャラクターデザイン 
□オリジナルキャラクター展開例
通販方式の製作/現金特価割引について
通販方式の製作/現金特価割引は、デザイン製作や校正、取材、打ち合わせなどの出張回数やご請求業務を削減し、その分を「割引」として価格に還元させて頂いております。
通販方式の製作/現金特価割引では、ファックス仮お申し込み用紙到着後、初回打ち合わせの際に、どのような内容で製作されるかお伺いし、オプション料金が発生する場合はオプション料金を含む具体的なお見積もりをその場でさせて頂きます。
当日、お支払い/ご契約の場合は規定料金を割引させて頂きます。
完成時に商品とお引換でお支払いの場合も、規定料金を割引させて頂きます。※割引金額については商品ごとに異なりますので商品ごとにご確認下さいませ。

通販方式の製作/現金特価割引で製作される場合は、初回打ち合わせ後の出張は納品までありません。校正やデザインはすべてインターネット上でのご確認となります。
※一部商品では期間によって、校正回数や出張回数が異なる場合がございますので、お申し込み頂く商品画面からご確認下さいませ。
こちらもあわせてお読み下さい「通販方式の製作/現金特価割引がお安くなる理由」
2017.01